Projeto desenvolvido pela Casa de Saúde Menino Jesus de Praga demonstra como gestão e inovação podem transformar a assistência
A complexidade clínica pode ser um desafio até mesmo para grandes instituições. Nas instituições filantrópicas, esse cenário exige ainda mais equilíbrio entre sustentabilidade financeira, captação de recursos e investimentos em estruturas capazes de atender às necessidades individuais de cada paciente.
Foi a partir da identificação dessas barreiras que a Casa de Saúde Menino Jesus de Praga iniciou um processo de transformação institucional para ampliar sua capacidade assistencial sem perder a essência do cuidado, consolidando um modelo voltado à assistência de pacientes neurológicos crônicos de alta complexidade.
Para Arno Duarte, diretor executivo da instituição, a necessidade de estruturar um novo modelo de gestão surgiu do objetivo de reposicionar a organização dentro do sistema de saúde. Mais do que alcançar indicadores financeiros, a proposta buscava criar uma base sustentável para ampliar a capacidade de atendimento e fortalecer a assistência especializada.
Iniciado em 2023, o processo de transformação foi orientado pelo fortalecimento da receita operacional, pela ampliação das equipes e pela profissionalização da gestão. Paralelamente, a instituição incorporou tecnologias assistenciais capazes de apoiar os profissionais no cuidado e ampliar a resolutividade da assistência, sem comprometer os serviços de internação hospitalar.
A transformação também envolveu um novo modelo de governança, orientado por planejamento estratégico e indicadores de desempenho. A profissionalização da gestão permitiu revisar processos e diversificar fontes de receita, reduzindo a dependência de doações e ampliando a previsibilidade financeira. Ao mesmo tempo, o fortalecimento da estrutura administrativa criou condições para sustentar o crescimento da operação sem comprometer a qualidade da assistência.
Outro diferencial do projeto foi a incorporação de tecnologias tanto para a gestão quanto ao cuidado. A implantação de prontuário eletrônico, sistemas de monitoramento e ferramentas de inteligência artificial passou a apoiar a tomada de decisão e o acompanhamento dos pacientes, contribuindo para uma assistência mais integrada e resolutiva.
A solução se tornou ainda mais objetiva quando Arno contou com o apoio de outras 12 instituições parceiras, além de consultoria especializada. A parceria trouxe impactos diretos às áreas administrativas, financeiras, tecnológicas, assistenciais e de governança da instituição.
Os resultados evidenciaram o impacto da transformação. A receita operacional cresceu mais de 220%. A instituição dobrou o número anual de ingressos, ampliou sua equipe para cerca de 170 colaboradores e atingiu recorde de aproximadamente 60 acolhidos simultaneamente. As internações hospitalares foram reduzidas em cerca de 73%, contribuindo para a liberação de aproximadamente 26 mil diárias hospitalares por ano.
Com o modelo consolidado, a experiência da Casa de Saúde Menino Jesus de Praga demonstra que a integração entre governança, inovação, tecnologia e assistência pode fortalecer a sustentabilidade das instituições filantrópicas. Ao reunir resultados financeiros, assistenciais e operacionais em um mesmo projeto, o case apresenta um modelo com potencial de replicação em outras organizações que enfrentam desafios semelhantes, reforçando a importância da gestão como ferramenta de transformação da saúde.